מה הפרוש של:אצבע מורה זקורה כלפיך.
המסר: איום ואזהרה
השלב הבא: שים לב לאצבע הזקורה ונקוט צעדים להרגיע את המצב.
מה הפרוש של: אצבע בצורת אקדח המכוונת כלפיך
המסר:איום אגרסיבי.
השלב הבא: המצב נראה מסובך.בן השיח שלך מתכוון לאיום שלו.
מה הפרוש של: יד על המצח.
המסר: טעיתי או שכחתי.
השלב הבא: בן השיח שלך מודה בטעות שעשה.כנראה שלא התכוון במזיד.
מה הפרוש של:חזה מתקרב והידיים מונפות לאחור.
המסר:תוקפנות.
השלב הבא: שים לב לשפת הגוף ולמילים.סכנת תקיפה מיידית.
מה הפרוש של:יד מונחת על מוצר .
המסר: בעלות."זה שלי".
השלב הבא: אם מדובר בלקוח הקניה מובטחת
מה הפרוש של: יד או אצבע מנסה להרחיק את צווארון החולצה מהגוף.
המסר: נראה שהחבל מתהדק. בן השיח משקר ,מרגיש לא נוח
השלב הבא: הפעל את כל החושים שלך לזהות מרמה או שקר.
מה הפרוש של: פה ושפתיים מכווצים.
המסר:בן השיח לא מקבל את מה שאתה אומר.
השלב הבא: המסר שלך לא מתקבל.נסה דרך אחרת , פשרה.
מה הפרוש של:פה סגור מחייך ואצבעות הנפגשות באגודל.
המסר: המנגינה הזו נעימה להסכמה.
השלב הבא: זה הזמן להתקדם שלב נוסף קדימה.אתה בדרך הנכונה.
מה הפרוש של:שילוב ידיים תוך אחיזה בזרועות.
המסר: הצמדות לעמדה הקיימת . לא פתוח לשנות דעה
השלב הבא: בן השיח שלך עקשן.נסה לרכך את האוירה בשיחה על נושא אחר לפני שתמשיך.
מה הפרוש של:הרחקה של לכלוך על הבגד אמיתי או דמיוני.
המסר: חוסר הסכמה.
השלב הבא: בן השיח שלך לא מקבל את עמדתך.
מה הפרוש של: משחק בשרשרת או בתליון.
המסר: חוסר בטחון ואי ודאות.
השלב הבא: בן השיח לא יודע מה להחליט או פוחד להחליט
מה הפרוש של:נגיעה בחלק העליון של האף מתחת לחיבור הגבות.
המסר: עייפות ,נסיון לקבל החלטות.
השלב הבא: נקודת זמן נהדרת ללחוץ לסגירה או לקבל החלטה.
מה הפרוש של:סיבוב הטבעת של הקמיצה.
המסר: בן השיח מתייחס ברגישות לנאמר.
השלב הבא: רגישות היא פתח ללב.מצל אותו
מה הפרוש של:ישיבה תוך נעילת הקרסוליים .
המסר: פחד ,מצוקה.
השלב הבא: נסה לברר מה מלחיץ את בן השיח שלך
מה הפרוש של:ישיבה על הצד וחשיפת פנים הרגל.
המסר: אדישות ,חוסר פחד ועניין.
השלב הבא: אם מדובר בשיח חברי הדבר מעיד על נינוחות אולם בשיחה עסקית משהו כאן לא עובד.
מה הפרוש של:יד על הירך ורגל נסוגה.
המסר: התגוננות והכנה לתגובה.
השלב הבא: המצב טעון.בן השיח שלך מרגיש שהוא עומד בפני הכרעה ועליו להגיב
מה הפרוש של:כפות הרגליים מתבצרות מאחורי רגלי הכסא.
המסר: חוסר בטחון ופחד גורמים להתבצרות בעמדה.
השלב הבא:ניסיון להרגיע את המצב וחזרה לשיחה יתנו תוצאות טובות יותר.
מה הפרוש של:נטיה קדימה ואחיזת הכסא.
המסר: רצון לקום וללכת מתוך תחושה שאין לאן להתקדם.
השלב הבא: עליך להבין כי אם יש לך שפנים בכובע זה הרגע להוציא אותם ולהחזיר את בן השיח שלך לדיון
מה הפרוש של:ישיבה ועטיפת הידיים זו בזו.
המסר: שביעות רצון מהדרך בה הדברים מתנהלים.
השלב הבא: להמשיך בדרך בה מתנהלת השיחה
מה הפרוש של:ישיבה חופשית ,פתוחה וחשיפה המפשעה.
המסר: תחושת נוחיות מוחלטת ובטחון. זלזול
צביקה ברגמן, איש עסקים, סופר ומו"ל, הוא ממייסדי הפורום הכלכלי הראשון ברשת האינטרנט באתר dbursa ומעמודי התווך של קהילת שוק ההון ברשת האינטרנט הישראלית. עד כה, הוציא ברגמן לאור למעלה מ 40ספרים, וביניהם רבי מכר כמו "מחסכון למיליון", "בורסה - פיצוח סודות השוק" ,"בורסה - ספר הזהב", "כסף - שיעורים בכסף ועסקים", "סודות שעשירים יודעים" ועוד. את כל ספריו כתב ברגמן בישראל ועל ישראל, ולכן את כל הצעותיו ניתן ליישם בישראל בניגוד לחלק מהספרים המתורגמים. פרטים נוספים על ספריו ופועלו של ברגמן ניתן למצוא באתר www.sodot.co.il